Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers de la maille Barrie.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout dans le monde sous 3 à 5 jours ouvrés avec notre partenaire DHL Express. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Comment entretenir mes pièces en cachemire ?
Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide ou un cycle délicat en machine dans un filet de protection. Faites sécher à plat pour préserver la forme de la maille.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Toutes nos collections sont conçues et fabriquées avec un savoir-faire artisanal exceptionnel dans notre manufacture historique à Hawick, en Écosse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée. Veuillez contacter notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute demande de modification.